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よくあるご質問 (Q&A)


質問 領収書の発行はできますか?
答え 承ります。メールで宛名をお知らせください。
但し書きのご希望がありましたら、合わせてお知らせください。


 
質問 配達の日時指定はできないのでしょうか?
答え 大変申し訳ありませんが、時間指定は出来ません。
日数に余裕がある場合は、配達日のみ指定をお受けできる場合があります。


 
質問 電話での注文を受け付けてくれますか?
答え 大変申し訳ありませんが、お電話でのご注文は出来ません。
口頭でのご注文の場合、聞き違え等で発送ミスが起こる可能性がありますので、お手数ですが必ず通販サイトからのご注文をよろしくお願い致します。


 
質問 まだ商品が届かないのですが、発送後どのくらいで届きますか?
答え 当店は九州の福岡県にあります。当店から発送の場合は、
九州・四国・中国・関西地区までは、1~2日。
東海・北陸・甲信越・関東地区までは、2~3日。
東北・北海道地区は、3日程度が目安です。
※メーカーから直送させて頂く場合は、この限りでは有りません。
上記の日数に、日曜・祝祭日は含まれません。
(当店提携の運送会社は、日曜・祝祭日の配達はお休みです。)


 
質問 急ぎで商品が欲しいのですが、すぐに発送できますか?
答え お急ぎのお客様は、その旨ご連絡いただき、お支払方法をクレジットカード決済でご注文ください。当店に在庫が無い商品でも、メーカーから直送させて頂きます。
※お支払方法が、代金引換で、当店に在庫が無い商品は、一旦福岡県にある当店に取り寄せてからの発送になりますので、大変お時間がかかります。ご注意下さい。


 
質問 指定のロゴを入れたいのですが可能ですか?
答え イラストレータ形式のデータを支給頂ける場合は問題ございませんが、
それ以外のデータしかお持ちでない場合は、ご購入前にメールで送信して頂き、
チェックさせて下さい。可能かどうか検討させて頂きます。

 


 
質問 購入前にデザインを作成してもらって、納得して買いたいのですが、
可能ですか?
答え 大変申し訳ありません。ご購入前のデザイン作成はお受け致しかねます。
当店ではお客様がご納得されるまで、何度でもデザインの修正・変更をお受け
いたします。安心してご購入ください。

 
 
質問 インクジェット印刷は屋外で使用した場合、どの程度もつのですか?
答え ご使用状況にもよりますが、概ね3~4年とお考え下さい。

 
質問 電飾スタンド看板に保証期間はないのですか?
答え 大変申し訳ありませんが、保証期間はございません。
故障した場合は、大変申し訳ございませんが、お客様のご負担で
ご近所の電気屋さんや看板屋さんに修理をご依頼下さい。
(屋外で使用する場合は、いつのまにか故障させられている事が大変多いです。
第3者がコードに足を引っ掛けて断線したり、転倒させて内部の器具を故障させたりして、
電気が付かなくなる事が多々あります。)